Nejjednodušší práci mají úředníci s výplatou dávek u nezaměstnaných z loňského roku. Odeslání peněz na bankovní účet nebo složenku jim zabere jen pár minut. Pracují totiž ve starém systému. Lednové žádosti už ale znamenají práci v systému novém, který pořád nefunguje, jak má. Podle úředníků je navíc časově náročný, pomalý, padá a mnohé věci nejsou zautomatizované. "Občas se stane, že se něco někam ztratí a chvilku trvá, než se to najde," stěžuje si Josef Bílek, úředník Prahy 10.
Oproti lednu zlepšení
"Systém již funguje mnohem lépe než v lednu, nicméně v některých lokalitách dochází ke zpožděným reakcím," popisuje problémy mluvčí ministerstva Viktorie Plívová. Pro úředníky to pak znamená buď práci přesčas, nebo další víkend v kanceláři. Pro klienty pak riziko, že dávku nedostanou včas.
Dodavatelé nového systému slibují, že od dubna pojedou programy už na 100 procent. Do té doby ale musí počítat se sankcemi a reklamacemi. Za lednové nedostatky už jim ministerstvo připravuje účet. Jak vysoký ale nakonec finanční postih bude, zatím ministerstvo nevyčíslilo.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: joh
