Ministerstvo pro místní rozvoj ČR zavádí systém kvality služeb a inovací v cestovním ruchu s názvem CzechQuint. Tento systém má za cíl zlepšit podmínky v oblasti legislativy, financí, vzdělávání, inovací a certifikace.
Konkrétní kroky již podniká Odbor cestovního ruchu MMR a jím zřizovaná agentura CzechTourism v rámci realizace projektů financovaných z Integrovaného operačního programu. Tyto projekty jsou orientované právě na kvalitu a inovace. Vytvořen bude například národní informační systém cestovního ruchu. Dále budou obsahově rozšířena sledovaná statistická data a rovněž budou vytvořeny standardy poskytovaných služeb ve vybraných sektorech cestovního ruchu, na základě kterých bude probíhat certifikace.
Cílem projektů je zároveň zvýšit povědomí poskytovatelů služeb v cestovním ruchu o možnosti certifikace - stanovením benefitů pro certifikované služby, resp. pro jejich poskytovatele. Dále informovat uživatele (turisty) těchto služeb a to především formou propagace certifikovaných služeb. Zařízení, která projdou certifikací, získají značku kvality v cestovním ruchu.
„Zavedení systému kvality cestovního ruchu v České republice by mělo přinést nejen zvýšení konkurenceschopnosti, ale také jednodušší orientaci koncových uživatelů při výběru služeb v cestovním ruchu," uvedl ministr pro místní rozvoj Rostislav Vondruška.
Závazné standardy poskytovaných služeb ve vybraných sektorech cestovního ruchu se budou týkat např. ubytovacích a stravovacích zařízení, cestovních kanceláří a agentur, průvodců, turistických informačních center, wellness zařízení, tras pro pěší a hippoturistiku, kempů apod.
Do projektů, zaměřených na kvalitu, se intenzivně zapojuje řada profesních sdružení jako je např. Asociace hotelů a restaurací, Asociace průvodců ČR, ACK ČR, stejně jako agentura CzechTourism.
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
