Zároveň vítá ombudsmanův souhlas s argumentací finančních asociací, že věk žadatele o finanční službu je jedním z opodstatněných kritérií při rozhodování o jejím poskytnutí a že používání věkových omezení v konkrétních případech a v rámci zásad obezřetného financování je legitimní.
Zpráva ombudsmana k této problematice byla zveřejněna minulý měsíc na základě výzkumu, jenž vedl mezi vybranými bankami, pojišťovnami a také těmi nebankovními institucemi z řad ČLFA, které nabízejí finanční leasing a spotřebitelské úvěry. Ombudsman přitom vycházel z podnětů seniorů adresovaných jeho kanceláři.
„Členské společnosti ČLFA jsou v kontextu tuzemského finančního trhu typické svou flexibilitou a vstřícností vůči klientům. Tyto charakteristiky se mohou projevit i v jednáních se žadateli o finanční služby z řad seniorů. Proto jsme členům naší asociace doporučili, aby se seznámili se zprávou veřejného ochránce práv. Podle našeho přesvědčení by bylo vhodné, kdyby její závěry přenesli do systému vzdělávání a přípravy svých zaměstnanců či spolupracovníků a pak je důsledně respektovali ve své obchodní praxi,“ říká předsedkyně představenstva ČLFA Jiřina Tapšíková.
Kompletní znění zprávy ombudsmana je dostupné na: www.ochrance.cz.
Česká leasingová a finanční asociace (ČLFA) je zájmovým sdružením nebankovních společností zabývajících se finančním a operativním leasingem, úvěry a splátkovými prodeji pro domácnosti i podnikatele a factoringem. Od svého založení v roce 1991 prosazuje jejich společné zájmy a je zároveň partnerem orgánů státu při řešení problémů odpovídajících sektorů finančního trhu. V současné době má 49 členů. Více na: www.clfa.cz.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
