ČTÚ: Zákazníci, kteří během prázdnin využili roamingu, by měli zkontrolovat své vyúčtování

14.09.2017 17:19

Zákazníci, kteří během letních prázdnin využili roamingových služeb, by si měli ve svém vyúčtování ověřit, jaký tarif jim byl poskytovatelem nastaven a jaká cena jim byla účtována. Nabádá k tomu dnes vydaná monitorovací zpráva ČTÚ.

ČTÚ: Zákazníci, kteří během prázdnin využili roamingu, by měli zkontrolovat své vyúčtování
Foto: ČTÚ
Popisek: ČTÚ

V souvislosti s množícími se dotazy ČTÚ znovu připomíná, že k 15. červnu 2017 byl operátor povinen nastavit všem novým i stávajícím účastníkům regulovaný roamingový tarif v režimu RLAH („roaming like at home“), kdy služby poskytované v roamingu v členských státech EU jsou za cenu domácího tarifu bez roamingových příplatků.

V případě, že by zákazníci měli podezření, že jim byl nastaven nesprávný roamingový tarif a podle něho účtována nesprávná cena, měli by se na operátora obrátit s reklamací, a to nejpozději do 2 měsíců od doručení vyúčtování. Pokud nebude reklamace nejpozději do 1 měsíce operátorem vyřízena, nebo jí nebude vyhověno, má účastník právo obrátit se na ČTÚ s návrhem na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace.

Monitorovací zpráva dále informuje o rozdělení rádiových kmitočtů v pásmu 3,7 GHz. Vzhledem k tomu, že se vítězní uchazeči nedohodli na dobrovolném rozdělení, přistoupil ČTÚ v souladu s podmínkami aukce k rozdělení kmitočtů losem. Úsek 3600-3640 MHz připadl Vodafone Czech Republic a.s., úsek 3640-3680 MHz PODA a.s., úsek 3680-3720 MHz O2 Czech Republic a.s. a úseky 3720-3760 MHz a 3760-3800 MHz patří Nordic Telecom 5G a.s.

Česká pošta požádala o úhradu čistých nákladů za rok 2016. V žádosti vyčíslila nárok ve výši 2,093 mld. Kč. ČTÚ zahájil správní řízení, v rámci kterého bude správnost a úplnost všech předložených podkladů ověřovat. Podle zákona o poštovních službách bude úhrada ověřené výše čistých nákladů provedena ze státního rozpočtu, a to nejvýše v limitu 600 mil. Kč.

Monitorovací zpráva rovněž připomíná, že již o tomto víkendu pořádá Nejvyšší kontrolní úřad a Český telekomunikační úřad První hackathon veřejné správy. Motto hackathonu je: „Je to i váš stát, pojďte ho zlepšit“ a soutěžící budou vyvíjet aplikace založené na otevřených datech veřejné správy.

Monitorovací zpráva je ke stažení zde.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

Andrej Babiš byl položen dotaz

dobrý den, sdělte prosím, jak to bylo:

viz: https://aeronet.cz/news/sok-pred-vanoci-vsechno-je-jinak-podle-dokumentu-hlasovala-pro-globalni-kompakt-cela-ceska-vlada-nikdo-se-nezdrzel-hlasovani-a-nikdo-nebyl-proti-ministr-zahranici-tomas-petricek-rekl/?utm_source=www.seznam.cz&utm_medium=z-boxiku

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Hospodářská komora: Evropa vyslyšela požadavky českých podnikatelů

16:05 Hospodářská komora: Evropa vyslyšela požadavky českých podnikatelů

Prioritou nové Evropské komise by se mohlo stát snížení administrativní zátěže podnikatelů. Tu býval…