„Jsem skutečně ráda, že se v polovině ledna k aktualizované verzi Etického kodexu obchodníka připojila první společnost a na konci ledna už byly společnosti celkem čtyři. Předpokládám, že po měsíci analýz se k těmto prvním vlaštovkám připojí i další společnosti, včetně největších hráčů na trhu,“ uvedla předsedkyně ERÚ Alena Vitásková.
„Zásadní změnou oproti původnímu Etickému kodexu obchodníka, ke kterému se připojilo přes pět desítek dodavatelů elektřiny nebo plyn, je požadavek, aby obchodníci uváděli na svých vyúčtováních pro domácnosti datum ukončení smlouvy, přestože jim to zákon nenařizuje. Je to otázka slušnosti a vstřícného přístupu ke spotřebitelům. Navíc to není nic neobvyklého, protože některé společnosti, které působí v České republice i v zahraniční, tuto praxi za hranicemi dávno zavedly. Etický kodex obchodníka funguje na principu dobrovolnosti. Teď uvidíme, kdo to se spotřebiteli myslí opravdu dobře,“ shrnula aktuální znění kodexu Alena Vitásková.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
