„Návštěvníkům chceme zajistit co největší uživatelský komfort a dalším krokem ke zkvalitnění služeb je od nového roku prodloužení úředních hodin,“ říká Tomáš Kotyza, ředitel Krajského úřadu Moravskoslezského kraje. Dodává, že dalším chystaným krokem k většímu komfortu poskytovaných služeb bude zprovoznění platebního terminálu na Czech Pointu.„Klienti tak budou moci platby uhradit platebními kartami. Plánovaný termín spuštění je konec ledna roku 2017,“ dodává ředitel Tomáš Kotyza.
Vstřícnější úřední doba krajského úřadu pro veřejnost je jedním z výstupů nově zavedeného systému kvality na krajském úřadě. V roce 2016 proběhl na krajském úřadu úspěšně certifikační audit, na jehož základě získal krajský úřad certifikát prokazující splnění požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2016, který potvrzuje, že svou činnost vykonává kvalitně, systematicky, transparentním způsobem založeném na strategickém plánování. „Právě zavedený systém řízení kvality umožňuje pružně reagovat například také na požadavky klientů i úřadu samotného, a tím zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb a spokojenost veřejnosti,“ doplňuje ředitel Tomáš Kotyza.
Nové úřední hodiny KÚ MSK:
pondělí a středa: 8:00 – 17:00 hodin
úterý a čtvrtek: 8:00 – 14:30 hodin
pátek: 8:00 – 13:00 hodin
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
