Nejdůležitější zjištění
Průzkum provedený nadací bespieczniejwsieci.org se zaměřuje na celou řadu důležitých otázek spojených s bezpečností online plateb, která je pro společnost PayPal naprosto zásadní. Za pozornost stojí skutečnost, že drtivá většina respondentů má důvěru v nakupování online.
Například v roce 2013 pouze 13 % lidí považovalo podvody (např. ze strany e-shopů) za nejpravděpodobnější online hrozbu. Mezi roky 2011 a 2013 se ani výrazně nezvýšil počet respondentů, kteří se obávali, že by jejich důvěrná data mohli získat počítačoví zločinci. Současně byl zaznamenán nebývalý rozmach online a mobilních plateb, které rychle rostou i v Polsku. Je to způsobeno tím, že Poláci nakupují stále častěji doma i v zahraničí mimo jiné s použitím bezpečných digitálních peněženek. Podle společnosti IPSOS je PayPal po karetních transakcích druhou nejoblíbenější platební metodou polských spotřebitelů při zahraničních nákupech (34 % Poláků, kteří nakupují online v zahraničí)1. V globálním měřítku narostl celkový objem plateb společnosti PayPal mezi 4. čtvrtletím 2012 a 4. čtvrtletím 2013 o 25 % (52 mld. USD v roce 2013)2. Stále více lidí nakupuje online a s použitím mobilních zařízení, a proto je nezbytné poskytnout jim jistotu prostřednictvím spolehlivých znalostí a špičkového zabezpečení. Co patří mezi hlavní celosvětové iniciativy?
Z dat průzkumu BWS3 vyplývá, že o fenoménu phishingu (pokusům o krádež osobních dat nebo oklamání uživatele pomocí falešných e-mailů, které předstírají, že je zaslala například finanční instituce) slyšelo v Polsku nebo se s ním setkalo více online uživatelů než před 2–3 lety. Protože je tato hrozba v Polsku relativně nová, je nesmírně důležitá řádná osvěta a řešení tohoto problému.
1 Online průzkum provedený v Polsku společností IPSOS. Respondenti pocházeli ze vzorku společnosti Ipsos a vyplnili 20minutový dotazník. Průzkum byl proveden v dubnu 2013 s využitím celostátního reprezentativního online vzorku 799 respondentů ve věku nad 18 let, kteří vlastní a používají zařízení s přístupem na internet (např. počítač, smartphone nebo tablet). Data byla zpracována s použitím vah s přihlédnutím ke známému podílu online nakupujících na internetu.
2 Finanční výsledky společnosti PayPal pro 4. čtvrtletí 2013
3 Průzkum provedený společností SW Research pro nadaci bespieczniejwsieci.org: První fáze studie byla dokončena v říjnu 2011 (otázky vztahující se k chování na internetu v roce 2011), druhá fáze v lednu 2013 (otázky vztahující se k chování na internetu v roce 2012) a třetí fáze v lednu 2014 (otázky vztahující se k chování na internetu v roce 2013). Všechny testy byly provedeny pomocí standardizovaných online dotazníků (CAWI). Účastníci studie byli starší 16 let. Povinné bylo používání internetu alespoň jednou týdně. V jednotlivých fázích společnost SW Research shromáždila: První fáze: 1 000 dotazníků, druhá fáze: 1 477 dotazníků, třetí fáze: 1 002 dotazníků.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
