„Průzkum je součástí projektu procesního řízení, jehož cílem je, vedle snížení nákladů na výkon veřejné správy, zkvalitnění služeb úřadu. Výsledky loňského průzkumu jsou pro nás jakousi startovací hodnotou s níž můžeme porovnávat to, jak lidé vnímají změny,“ řekla vedoucí kanceláře tajemníka Markéta Řeháková.

V průběhu ledna a první poloviny února osloví pět proškolených tazatelů ve všech budovách magistrátu na 500 respondentů - klientů různých odborů.  Budou se jich tázat nejen na to, jak jsou spokojeni s průběhem jednání na úřadě, ale i na to, kde získali informace potřebné k vyřízení své záležitosti, jak rychle ji vyřídili a podobně. Všechny získané informace mohou přispět jak ke zvýšení efektivity práce na úřadě, tak ke zlepšení jeho služeb veřejnosti.

Psali jsme:

Pardubice: Máme ocenění za nejlepší architekturu v historickém prostředí

Pardubice: Společné jednání rad. Město s krajem si vycházejí vstříc

Pardubice získají napojení na vysokorychlostní trať

Pardubice: Zvýšená daň z nemovitosti průmyslových zón pomůže městské infrastruktuře

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Líbil se Vám tento článek?

---

Nezávislost naší redakce můžete podpořit peněžitým darem v jakékoliv výši bankovním převodem na účet:

131-981500247/0100

QR kód obsahuje údaje k platbě, výši částky si určete sami.