V zákaznickém centru Opencard nefunguje vydávání karet

17.06.2014 11:10

V zákaznickém centru Opencard v Jungmannově ulici v Praze dnes od rána nefunguje vydávání nových karet. Na dotaz ČTK to řekli zaměstnanci centra a mluvčí magistrátu Petra Hrubá. Ostatní služby týkající se Opencard údajně fungují. Podle některých neoficiálních informací může být příčinou končící smlouva s firmou s eMoneyServices (EMS), která do pondělí zajišťovala servis systému. Magistrát to ale popírá.

V zákaznickém centru Opencard nefunguje vydávání karet
Foto: Hans Štembera
Popisek: Validátor karty Opencard

Od 08:00 je zablokováno takzvané expresní vydávání karet. Cestující, kteří třeba ztratí kartu Opencard nebo ji zničí, nedostanou u přepážky novou. Jak dlouho problémy potrvají, není jasné. Zaměstnanci magistrátu podle mluvčí systém restartují, poté se uvidí, co je příčinou. „Tato situace není nijak výjimečná, v minulosti se stala už několikrát," tvrdí Hrubá. Karty Opencard, na které lidé cestují v MHD, normálně fungují. Bez potíží si mohou i dobíjet kupony.

Zákazníci v kartovém centru nejsou. U vchodu v pasáži Škodova paláce sedí zaměstnankyně, které každého z žadatelů o kartu o situaci informují. Pokud si někdo přijde pro již hotovou kartu, bez problému mu ji vydají. Stejně tak prý převezmou vyplněný formulář.

Praha a vlastník autorských práv k systému Opencard, firma EMS, vedou už několik týdnů ostré debaty ohledně dalšího fungování sporného projektu. Vedení města minulý týden oznámilo, že s EMS neprodlouží smlouvy na servis systému, služby si Praha začala zajišťovat sama.

Projekt Opencard, který dosud stál 1,35 miliardy korun, pochází z éry primátora Pavla Béma (ODS). Kartu si dosud vyzvedlo asi 1,2 milionu cestujících. Skutečných uživatelů je kolem milionu. Přesný počet nedokáže uvést ani Praha, ani EMS.    

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: vam, čtk

komunikace

Jak víte, že když vy teď o důchodové reformě nechcete s vládou komunikovat, že oni pak budou komunikovat s vámi? Není tohle hlavní problém, že se na zásadních věcech nedokážete dohodnout? A ještě jedna věc, s kým budete chtít vládu tvořit, když to odmítáte se SPD a evidentně se stranami SPOLU se na ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Zakázaná akce dvojky Konečné vyjasněna. A je to ještě vážnější

17:30 Zakázaná akce dvojky Konečné vyjasněna. A je to ještě vážnější

Po zrušené akci ve Starém Plzenci vystoupil právník Ondřej Dostál, číslo 2 na europarlamentní kandid…