Nedílnou součástí procesu zlepšování služeb každé organizace, tedy i úřadu, je zpětná vazba od uživatelů. Z tohoto důvodu byla již dříve na MěÚ Benešov zavedena zpětná vazba ve formě dotazníků, které může vyplnit každý, kdo služeb úřadu využije. Z důvodu, že se vedení úřadu skutečně domnívá, že je velmi důležité znát názor na odvedené služby, přichází s dalším nástrojem pro jeho získání. Takovýmto nástrojem je elektronická zpětná vazba prostřednictvím dotazníků na webových stránkách.
Tyto dotazníky jsou součástí dlouhodobých systematických aktivit v rámci certifikovaného systému managementu jakosti MěÚ Benešov.
Na hlavní stránce webových stránek města Benešov v pravé části, pod kalendářem akcí, tak naleznete sekci DOTAZNÍKY, kde můžete vyjádřit svůj názor na služby úřadu či přehlednost webových stránek města. Děkujeme za váš čas, věnovaný vyplnění těchto dotazníků. Dotazníky jsou anonymní a získané údaje budou sloužit pouze pro interní potřebu MěÚ Benešov a nebudou poskytnuty třetím osobám. Věříme, že vaše odpovědi přispějí ke zkvalitnění našich služeb.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
