Zkontrolovány byly nabídky 6 firem, z nichž ani jedna neseznámila spotřebitele s cenou v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele. „Všechny poskytovaly neúplnou informaci o ceně svých služeb, neboť v ní nebylo započteno DPH. S těmito subjekty bude vedeno správní řízení a v kontrolách budeme pokračovat,“ řekl k výsledkům akce Jan Štěpánek, ředitel inspektorátu ČOI se sídlem v Praze.
Česká obchodní inspekce, Inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha se v rámci vlastní kontrolní akce zaměřil na kontrolu dodržování zákona o ochraně spotřebitele u poskytovatelů služeb, které si spotřebitel může objednat prostřednictvím internetu (např. překladatelské služby, úklid domácnosti a další). Cílem akce bylo zjistit stav na trhu a ověřit způsob poskytování informací o ceně nabízených služeb.
Zkontrolováno bylo 6 internetových poskytovatelů služeb a výsledek těchto kontrol není pro spotřebitele příznivý. Ve všech případech inspektoři zjistili, že spotřebitelé nejsou řádně informováni o ceně poskytovaných služeb, protože tyto ceny jsou uváděné bez DPH (porušení ust. §12 odst. 1 zákona
o ochraně spotřebitele).
Vzhledem k četnosti zjištění rozhodl ředitel inspektorátu, že budou kontroly plnění informačních povinností o službách nabízených prostřednictvím internetu pokračovat.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
