Občan by měl přijít na úřad nebo na Czech point, vybrat požadavek a doložit svoji identitu. Vše ostatní by mělo probíhat automaticky nebo v režii úřadu. Jenže mnoho stupňů správy jede v režimu vaše starosti, naše radosti, a tak je byrokracie v České republice hrůzou a zátěží.
Senát jako veřejná vrcholová instituce může na tyto skutečnosti poukazovat a zapojovat se především do odborné diskuze v oblasti plánování procesů Ministerstva vnitra.
