MUDr. Olga Sehnalová, MBA

  • Zlínský kraj
  • náměstkyně hejtmana
ProfileTopCardGraphDescription

Průměrná známka je -0,07. Vyberte Vaši známku.

-3 -2 -1 0 1 2 3 4 5

( -3 je nejhorší známka / +5 je nejlepší známka )

Dotaz

29.02.2012 8:07:08 - Betinka

práva cestujících

Paní europoslankyně, prosazujete změny legislativy k posílení práv cestujícím při cestování do zahraničí. Zní to velmi líbivě, co se ale pod návrhem skrývá? Co chcete zavést/změnit?

Odpověď

18.11.2013 8:07:40 - MUDr. Olga Sehnalová, MBA
 Dobrý den, děkuji Vám za dotaz. V současné době v Evropském parlamentu projednáváme zprávu na posílení práv cestujících v letecké dopravě. Návrh se mimo jiné věnuje cenové transparentnosti při nákupu letenek, dodatečným poplatkům za zavazadla, právu cestujících na odškodnění v případě platební neschopnosti dopravce, zabránění zneužívání „mimořádných okolností“ a dalším oblastem, ve kterých cestující nadále hlásí problémy. Konkrétněji se například navrhuje sjednotit částky za odškodnění v případě významného zpoždění a to tak, aby cestující letadlem v rámci EU měli nárok na 300 euro a cestující nad 3 500 km na 600 euro. Výbor bude projednávat i navrhovaný zákaz politiky „no show“, kterou společnosti uplatňují v případě, že zákazník u zpáteční letenky nevyužije první cestu a zpáteční let je mu pak velmi často upřen. Problémem zůstává i nedostatečná transparentnost cen letenek, což lidem znemožňuje jejich porovnávání. Zpráva kritizuje také povolení pouze jednoho kusu příručního zavazadla, přičemž by mělo být povoleno vzít si bezplatně na palubu základní osobní věci, včetně nákupů z letiště a to nad rámec povolené velikosti tašky či kufru. A já osobně budu prosazovat, aby byl zaveden nediskriminační přístup ohledně místa nákupu letenek. Není přijatelné, aby se stále objevovaly případy, kdy ta samá letenka s tou samou leteckou společností stojí v každé členské zemi Evropské unie jinak. Jednak tuto dvojí cenovou politiku považuji za silně neférovou vůči evropským spotřebitelům, jednak za těchto podmínek nelze mluvit o společném evropském trhu leteckých služeb. O revizi nařízení o právech cestujících v letecké dopravě se bude hlasovat na jaře 2014.