ČEZ prodlužuje otevírací dobu na zákaznických centrech po celé republice

8. 1. 2018 8:42

Otevírací doba se prodlouží v úterý a ve čtvrtek o hodinu, v těch nejfrekventovanějších zákaznických centrech ve velkých městech i o dvě hodiny.

ČEZ prodlužuje otevírací dobu na zákaznických centrech po celé republice
Foto: ČEZ
Popisek: Logo ČEZ

„Máme tři hesla: férovost, inovativnost a prozákaznickost, podle kterých postupujeme i v praxi a v každé z těchto oblastí neustále zavádíme novinky a vylepšení,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. „Přestože se postupně zvyšuje počet vyřízených požadavků přes internet, máme stále velký počet zákazníků, kteří preferují osobní kontakt. Proto jsme se rozhodli prodloužit otevírací dobu v našich zákaznických centrech.“

Zákaznická centra, jejichž pobočková síť je mezi energetikami nejrozsáhlejší, jsou pro návštěvníky k dispozici ráno už od osmi hodin a ČEZ nyní prodlužuje jejich provoz v odpoledních hodinách.

„Chceme zvýšit spokojenost našich zákazníků. Nenabíráme kvůli prodloužení otevírací doby nové pracovníky, dosáhneme toho kroky, které posílí efektivitu naší práce,“ říká Michal Kovařík, ředitel pro prodej a obsluhu v ČEZ Prodej.

Zákaznická centra ČEZ také postupně procházejí úpravami designu i uspořádání, aby se v nich zákazníci cítili co nejpříjemněji a co nejlépe se v nich orientovali. Některá centra se také přesunují na atraktivnější adresy. Dalším prozákaznickým krokem poslední doby je spuštění bezplatné linky ČEZ Prodej 800 810 820 (více ZDE), která je k dispozici každý den od 7:00 do 20:00.

Otevírací doba poboček, které se nacházejí v obchodních centrech, se nemění a shoduje se s otevírací dobou těchto center. Jedná se o OC Futurum v Hradci Králové, OC Chomutovka v Chomutově a OC Forum v Liberci.

Seznam všech zákaznických center a poboček smluvních partnerů naleznete zde.

Nová otevírací doba zákaznických center ČEZ:

Praha, Karlovy Vary, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Plzeň:
Po – Čt: 8:00 – 18:00
Pá: 8:00 – 17:00

Česká Lípa, Česká Třebová, Děčín, Frýdek-Místek, Hradec Králové (Riegrovo náměstí), Cheb, Karviná, Kladno, Kolín, Liberec (Mrštíkova 444), Mladá Boleslav, Nový Jičín, Opava, Šumperk, Teplice, Trutnov a Ústí nad Labem:
Po – Čt: 8:00 – 17:00
Pá: 8:00 – 16:00

Jste politik? Zveřejněte bez redakčních úprav vše, co chcete. Zaregistrujte se ZDE.
Jste čtenář a chcete komunikovat se svými zastupiteli? Zaregistrujte se ZDE.

autor: Tisková zpráva

Bety.cz - magazín nejen pro mámy - horoskopy, recepty, diskuse, soutěže

Bety.cz TESTOVÁNÍ - Testujte s námi nové produkty či služby a o své názory a doporučení se podělte s ostatními čtenářkami Bety.cz.

Prostřeno.cz - recepty on-line - vaření, recepty, gastronomie

reklama
Tento článek je již staršího data a diskuse k němu byla uzavřena. Děkujeme za pochopení.

Další články z rubriky

Fakultní nemocnice Královské Vinohrady: Kontejnery KlokTex v areálu nemocnice

12:31 Fakultní nemocnice Královské Vinohrady: Kontejnery KlokTex v areálu nemocnice

Nově můžete v areálu FNKV využít modré kontejnery pro sběr textilu, obuvi a hraček, umístěné za ředi…