Prezident Petr Pavel se snažil situaci vysvětlit a argumentoval, že role první dámy je stejně důležitá jako role prezidenta. „První dáma, stejně jako prezident, slouží této zemi,“ tvrdí Pavel. Podle něj se Eva Pavlová podílí na reprezentaci státu a pracuje, na konkrétních tématech společně s ním.

Kritici však tento argument považují za neplatný. Pro srovnání upozorňují na to, že manželka bývalého prezidenta Miloše Zemana, Ivana Zemanová, žádný plat nepobírala. Tento fakt poukazuje na rozdíly ve vnímání role první dámy mezi Pavlovým a Zemanovým obdobím. Zatímco Zemanová se vyskytovala spíše v soukromí a jen výjimečně vystupovala na veřejnosti, a to bez finanční kompenzace, Eva Pavlová chce podle Pavla podle všeho sehrávat aktivnější roli v rámci prezidentského úřadu.