ČOI: Na problémové e-shopy upozorňují samotní spotřebitelé

24.05.2020 18:33 | Zprávy

Česká obchodní inspekce dlouhodobě kontroluje internetové obchody, zda při své činnosti nepoužívají nekalé obchodní praktiky, správně informují spotřebitele o možnosti zboží reklamovat a dodržují další ustanovení zákona o ochraně spotřebitele. ČOI v loňském roce uskutečnila 973 kontrol a porušení právních předpisů zjistila u 809 kontrol, což je 83 %.

ČOI: Na problémové e-shopy upozorňují samotní spotřebitelé
Foto: coi.cz
Popisek: Česká obchodní inspekce - logo

Celkem v roce 2019 za zjištěné nedostatky uložila 867 pokut v hodnotě 7 221 000 Kč. „Výsledky kontrol za rok 2019 ukazují, že se na českém trhu stále nachází problémové internetové obchody, na které upozorňují samotní spotřebitelé. Vzhledem k vysokému počtu zjištěných nedostatků, neustálému vývoji v této oblasti obchodování a vzniku nových internetových obchodů bude ČOI v kontrolách pokračovat i v roce 2020,“ říká k závěrečné zprávě ředitel COI Mojmír Bezecný.

Česká obchodní inspekce provedla v roce 2019 celkem 973 kontrol. Při nich monitorovala dodržování povinností, které vyplývají prodávajícím ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele a dalších obecně závazných právních předpisů. Porušení právních předpisů zjistila u 809 kontrol, což představuje 83,1 %.

Vysoký poměr zjištěných nedostatků vyplývá, mimo jiné, i ze skutečnosti, že pozornost kontrolních pracovníků ČOI byla zaměřena především na problémové internetové obchody a internetové obchody, na jejichž praktiky a chování během roku 2019 upozorňovali spotřebitelé v podáních. Ze všech podání v roce 2019 (celkem 24 049) se nejvíce týkalo právě internetového obchodování (5 641). Míra porušení tedy neodráží skutečný stav internetového obchodování v ČR, ale je výsledkem cílení kontrol právě i na základě spotřebitelských podnětů.

 

Inspektorát

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

Ing. Martin Kukla byl položen dotaz

Ukrajinci

Dobrý den, prosím o vysvětlení, jaký bude postoj ANO k uprchlíkům z Ukrajiny? Mám v tom dost guláš. Přišlo mi, že jste proto, aby se jim dávky odebrali nebo aspoň redukovali a víc se pomáhalo Čechům. Ale po posledním vyjádření Babiše, které odcituji nevím. On tvrdí, že „Je potřeba jim pomáhat, těm U...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

NP Šumava: Nedostatek vody zastavuje Splouvání Vltavy

22:03 NP Šumava: Nedostatek vody zastavuje Splouvání Vltavy

Hladina Teplé Vltavy na odečtu na Soumarském Mostě letos vykazuje rekordní hodnoty.

reklama