K události, která naštěstí skončila pro všechny aktéry šťastně, došlo v pátek 3. března 2017 krátce po jedné hodině odpolední. K popisu situace nejlépe poslouží upravená citace oznámení Městské policie Liberec:

"Dne 3.března ve 13:10 hodin oznámila zaměstnankyně MěÚ paní Bucharová, že se nachází na sídlišti v ulici Sídlištní kde zpozorovala, že ze třetího patra jednoho panelového domu vychází z oken kouř. Hlídka MPL Frýdlant na místě ve 13:12 hodin zjistila, že skutečně z oken uvedeného panelového domu vychází hustý černý dým. Hlídka proto vyběhla do třetího patra domu, kde zjistila, že se na chodbě v bytě nacházejí osoby a to pan STÝBAL a jeho žena, kteří se snažili požár uhasit a dále i jejich vnuk Vojtěch STÝBAL, který se nacházel rovněž na chodbě bytu. Všechny uvedené osoby vyvedla hlídka MPL ze zakouřených prostor bytu na čerstvý vzduch sousedního balkónu. Následně ve 13:13 hodin oznámila operačnímu středisku Městské Policie Liberec, že se nachází v ul. SÍDLIŠTNÍ, kde došlo k požáru bytu ve 3. patře domu a požádala o výjezd hasičského záchranného sboru a RZS na místo. Dále bylo vyrozuměno operační středisko HSZ, kterým bylo sděleno, že již k požáru jedou.

Hlídkou Městské policie Liberec bylo na místě zjištěno, že k požáru došlo v pravé místnosti vedle kuchyně odkud vycházel kouř a byly vidět plameny. Hlídka MPL na místě před příjezdem HZS v zakouřeném prostoru provedla uhašení požáru v místnosti a to pomocí požární hadice z chodbové požárního hydrantu. Dále hlídka MPL použila k dohašení ohnisek požáru ještě ruční hasící přístroj z vozidla městské policie a provedla odvětrání místnosti a celé budovy. Před hašením hlídka MPL vypnula přívod el. proudu do bytu jističem na chodbě. Ve 13:20 hodin na místo přijela i vozidla HZS jejichž posádka pomocí termokamery provedla lokalizaci skrytých ohnisek a jejich dohašení. Provedenými úkony ke zjištění skutečného stavu věci bylo zjištěno, že v době požáru muž i žena spali v obývacím pokoji a požár zjistil jejich vnuk, který je vzbudil. K požáru došlo pravděpodobně při závadě na elektroinstalaci mrazáku.