Díky rozvolňování protiepidemických opatření se její brány pro veřejnost opět otevřely v pondělí 12. dubna. Vstupenku je ale možné koupit pouze on-line a denní kapacita byla snížena na pětinu, tedy 1 500 osob. Informoval o tom náměstek hejtmana pro řízení zřizovaných organizací v rámci rezortu Pavel Hroch.

V roce 2019 podle Hrocha zavítalo do zoo 280,7 tisíce a v roce 2020 pouze 201.5 tisíce lidí. „Loni jsme měli naši zoologickou zahradu otevřenou od 1. ledna do 13. března, kdy jsme ji v důsledku koronavirové pandemie museli zavřít. Následně byla otevřená pro veřejnost od 4. května do 8. října a od 8. do 17.prosince,“ připomněl náměstek hejtmana. „I přes tento výpadek se ale zoo podařilo plánovaný rozpočet pro rok 2020 naplnit,“ dodal Hroch.