Informační centrum Kvilda se návštěvníkům poprvé otevřelo přesně před 28 lety - 17. prosince roku 1997. Hned v prvním roce provozu v roce 1998 se mohlo pochlubit více než padesáti tisíci návštěvníky. „Správa Národního parku Šumava byla v budování a provozu informačních center velmi pokroková. V polovině devadesátých let byla totiž taková zařízení pro turisty v Česku spíše výjimečným zjevem. Hned od začátku fungování si obsluha infocenter zakládala na vysoké profesionalitě,“ vyzdvihuje vedoucí informačního střediska Kvilda Dana Zývalová, která v něm pracuje od jeho otevření dodnes.

První velkou rekonstrukcí prošlo infocentrum v roce 2012. Tehdy byly v expozici použity moderní interaktivní prvky, jako dotykové obrazovky, interaktivní promítání do prostoru a velkoformátové fotografie. „Ale stejně jako se vyvíjí šumavská krajina a i naše poznání o ní, vyvíjí se i technika, a to překotným tempem. Bylo tedy nutné ji modernizovat a také doplnit nové poznatky o Šumavě. Nejde jen o nová zařízení v návštěvnické infrastruktuře, ale například o znovu se navrátivší druhy nebo mnohem lépe nastavenou spolupráci národních parků Šumava a Bavorského lesa. A právě nová tvář expozice informačního střediska Kvilda přibližuje návštěvníkům společné přírodní hodnoty, krásy a zajímavosti obou národních parků,“ doplňuje Dana Zývalová. 

Vstupní část informačního centra byla změněna pouze částečně. Nad stále atraktivní a velmi využívanou interaktivní mapou celého Národního parku Šumava byla umístěna velká obrazovka, kde budou promítané úplně nově připravené videosekvence z nejrůznějších částí Šumavy. Lidé tak jednoduše nahlédnou do množství zajímavých míst Šumavy a také Bavorského lesa.