Ta umožňuje online tlumočení do znakového jazyka nebo online přepis mluvené řeči. Návštěvy a komunikace s úřadem se tak neslyšícím a osobám se sluchovým postižením výrazně usnadní. Úřad navíc disponuje pracovnicí, jež absolvovala kurz znakového jazyka. Obojí se uskutečnilo díky spolupráci s obecně prospěšnou společností Tichý svět.

„V naší práci se dostáváme do kontaktu se specifickými cílovými skupinami včetně sluchově postižených klientů. Náš úřad je díky Tiché lince zase o krok blíže klientům,“ říká Mgr. Radka Pochobradská, vedoucí Odboru sociálních věcí Městského úřadu Chrudim. Služba je dostupná na adrese Pardubická 67 v rámci provozní doby úřadu.