ČEZ Prodej loni v době vysokých velkoobchodních cen upozorňoval zákazníky na to, že víceleté fixace nejsou vhodné, přesto si tehdy zhruba 160 000 zákazníků zvolilo dvouleté nebo tříleté smlouvy. Už od léta letošního roku pak ČEZ Prodej tyto klienty opakovaně kontaktoval, aby jim nabídl přechod na standardní fixaci pod stropy. Nabídky využilo cca 115 000 zákazníků, jiní ale nereagovali. Ani ti se ale nemusí od Nového roku bát zvýšení cen. Přestože zastropování končí, tak těmto zákazníkům udrží ČEZ Prodej cenu na úrovni současných stropů a nezvýší jim ji, a to až do skončení jejich fixace.

„Všechny naše klienty s fixacemi nad vládními stropy jsme opakovaně informovali o tom, že s koncem stropů jim hrozí prudké zvýšení cen. Rozeslali jsme s touto informací bezmála čtvrt milionů adresných e-mailů, dopisů a SMS zpráv. Většina oslovených klientů svou situaci aktivně řešila a využila naši nabídku přejít na běžnou fixaci, přesto stále evidujeme přes 45 000 zákazníků, kteří nijak nereagovali. Nechceme aby se tito zákazníci dostali po Novém roce do potíží, a tak jsme se rozhodli k mimořádnému kroku a i po Novém roce jim budeme účtovat stejnou cenu jako nyní, tedy ve výši vládních stropů,“ uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.