Její pomoc se tedy vztahuje i na nevidomé a slabozraké. Ti si dnes Mezinárodním dnem nevidomých připomínají narození autora písma rozpoznatelného hmatem, které umožnilo i nevidomým číst.
Lidé nevidomí a slabozrací často čelí potížím i v situacích, které by lidi se zdravým zrakem ani nenapadly. V některých případech se obraceli i na ombudsmana. Šlo například o vstup vodicích a asistenčních psů do různých objektů nebo přístup lidí se speciálně vycvičenými psy k různým službám.

Stále se objevují problémy s nedostatečnou bezbariérovostí staveb.