Komplikací pro města a občany je nejen dřívější schválení zavedení e-OP, ale i sloučení pracovišť žádostí o cestovní doklady a nově i občanské průkazy. „Stát nám nejen snižuje příspěvky na výkon státní správy, ale ještě na obce přesouvá nové agendy a žádá více služeb, které již obcím nehradí" říká primátor města Jan Mareš. Chomutovský magistrát musí z technických důvodů převzít také agendu občanských průkazů Jirkova a jeho přilehlých obcí, dá se předpokládat, že u příjmu žádostí jak občanek, tak pasů budou vznikat fronty.

Žádosti o e-OP budou přijímat stejná pracoviště, kde se nyní žádá o cestovní pasy, protože bude nutné žadatele vyfotit. „Ministerstvo vnitra města nevybavilo novými pracovišti, přestože náš magistrát řádně nárokoval již v březnu 2009 dvě samostatné kabinky jen pro tyto účely. Nápor občanů se žádostí o občanský průkaz se tak pokusí zvládnout pracoviště, která byla dosud vyčleněna jen na příjem pasů," vysvětluje vedoucí odboru dopravních a správních činností Bedřich Rathouský. Proto se mohou v prvních týdnech, ale zejména před prázdninami tvořit u těchto okének fronty.