Statutární město Jihlava získalo certifikaci, která garantuje kvalitu managementu úřadu. Podle certifikátu probíhají všechny činnosti úřadu cíleně, koordinovaně a řízeně, podle požadavků veřejnosti a podle mezinárodního udržitelného rozvoje.

„Zavedený systém bude sloužit k dalšímu zkvalitnění služeb poskytovaných městem. Kvalita managementu spočívá nejen v plánování, tvoření a vyhodnocení práce, ale také v následných opatřeních, která řeší budoucí stav a jeho zlepšení,“ uvedl Jaroslav Zeman, manažer procesů a kvality jihlavského magistrátu.