„Zájem o aplikaci nás velmi těší a věřím, že ji veřejnost bude používat minimálně stejně aktivně i do budoucna. Pro občany je to příležitost, jak se snadno a rychle zapojit do péče nejen o veřejný prostor, ale i o celkovou úroveň života ve městě. Politici ani úředníci nemají oči všude. Proto si vážíme každého podnětu od občanů, kteří nás díky této službě můžou upozornit na nedostatky a chyby, kterých si sami nevšimneme. Díky aplikaci lidé navíc mají rychlou kontrolu, jak jsme jejich podnět vyřešili,“ říká primátor Liberce Jaroslav Zámečník.

Služba funguje tak, že občan, který si všimne nějaké závady na majetku města nebo nepořádku v ulicích, to vyfotí a odešle požadavek přes mobilní aplikaci nebo webové rozhraní. Správkyně aplikace pak daný požadavek předá buď na odbor ekologie a veřejného prostoru, to je v případě, že jde třeba o nepořádek kolem popelnic nebo černou skládku na pozemku města anebo požadavek předá Technickým službám města Liberce, a to je většinou případ nějaké závady na silnici nebo chodníku. Odstavená auta řeší odbor správy veřejného majetku a deset závad bylo už také předáno na odbor majetkové správy, tady se jedná například o staré novinové stánky, výlepy a špatný stav budov v majetku města.

„Systém navíc umožňuje online kontrolu došlých podnětů na mapě. Každý se tak může kdykoli podívat, co se s nahlášenými požadavky zrovna děje,“ vysvětluje náměstek primátora pro technickou správu a informační technologie Jiří Šolc.