„Touto cestou bychom se vám chtěli omluvit za nefunkční webové služby ve dnech 19., 26., 27. listopadu a 1. a 2. prosince 2014. K této situaci došlo shodou více navazujících problémů. Společně s naším provozovatelem se snažíme danou situaci vyřešit co nejdříve. Poté, co danou situaci stabilizujeme, vydáme oficiální prohlášení s popisem všech problémů a jejich řešení,“ uvedla Iva Leštinová z firmy Advice.cz s tím, že případné dotazy mají občané směřovat na telefon 777 766 967.