Na základě písemných stížností, vyplněných dotazníků a elektronických zpráv zaslaných občany podalo město podnět kompetentním úřadům, tedy České inspekci životního prostředí (ČIŽP) a Krajskému úřadu Zlínského kraje (KÚ), k prošetření. Předmětem podnětu se stalo obtěžování zápachem nad přípustnou míru, doložené způsobem uvedeným v zákoně o ovzduší, tj. písemnými stížnostmi. „Oba orgány provedly kontrolu provozu čistírny odpadních vod, která byla označena za zdroj zápachu. Kontroly původ zápachu potvrdily, ale současně také konstatovaly, že nebylo zjištěno porušení provozního řádu zařízení,“ přiblížil starosta města Otrokovice Jaroslav Budek. Bylo zjištěno, že zápach vzniká při zpracování některých druhů jednorázově přijímaných odpadů. „Krajský úřad zahájil řízení o nápravných opatřeních. Vzhledem k tomu, že samotná technologie čistírny i proces likvidace zpracovávaných odpadů jsou složité a není možné je změnit ze dne na den, bude muset provozovatel pravděpodobně dostat lhůtu k provedení technických úprav. Je tedy možné, že do doby, než budou všechna opatření realizována, může se zápach i nadále objevovat. Vzhledem k tomu, že zápach je velmi výrazný a silně obtěžující, vstoupili jsme také v jednání se společností Toma, která čistírnu odpadních vod provozuje, a usilujeme o to, aby k nápravě došlo co nejdříve,“ uvedl starosta Otrokovic Jaroslav Budek s tím, že děkuje všem občanům, kteří doposud zaslali písemné informace o výskytu zápachu, neboť díky tomu mohly být upozorněny kompetentní orgány. Vyplněné dotazníky a upozornění mohou lidé posílat i nadále. Město je využije v případě, že se stav prokazatelně nezlepší a občané budou pociťovat z důvodu výskytu zápachu újmu.