Tento počítačový program simulující lidskou konverzaci bude umět rychle pomoct se základní orientací v nejvíce frekventovaných životních situacích, které občané na úřadech řeší. Projekt je součástí konceptu Smart City Plzeň, který má za cíl přinášet chytrá řešení pro lepší život obyvatel západočeské metropole.

„V rámci Smart City vzniká v Plzni celá řada chytrých řešení z různých oblastí, ať už jde o defibrilátory v ulicích, systém zabezpečeného vyzvedávání dětí v družinách, úhradu jízdného bezkontaktní platební kartou nebo třeba wifi pokrytí západočeské metropole. Část projektů cílí také na komunikaci s občanem, například aplikace PlzniTo, která slouží k okamžitému nahlášení závady ve veřejném prostoru. Proces komunikace se snažíme neustále vylepšovat a přidávat nástroje, skrze které můžeme přijímat, ale samozřejmě i sdělovat důležité informace. Věřím, že připravovaný ChatBot bude další pozitivní službou, kterou lidé ocení a budou ji využívat,“ řekl primátor města Plzně Martin Baxa.