Ředitelství České obchodní inspekce (ČOI) pro Plzeňský a Karlovarský kraj vyhodnotilo zájem veřejnosti o Poradenskou a informační službu (PIS) ve větších městech, kterou nabízí tamním občanům v určitých intervalech, a oznámilo některé změny. Zatímco někde PIS ruší, v Chebu, Aši a Sokolově ji s platností od 1. září 2013 sjednocuje a určuje nový termín - vždy první středu v měsíci od 15 do 17 hodin. Spotřebitelům, kteří potřebují poradit, budou pracovníci ČOI v tomto čase k dispozici v kanceláři vedoucího živnostenského úřadu na chebské radnici - v ulici 26. dubna (u Komerční banky), 1. patro, číslo dveří 37.

PIS byla v Chebu dosud zabezpečována každý sudý týden ve středu od 13 do 15 hodin v Turistickém infocentru na náměstí. Naposledy budou pracovníci ČOI v těchto prostorách spotřebitelům radit 7. a 21. srpna.

V případě, že se nově stanovené časy pro PIS neosvědčí, opakované fronty nebude možné zvládnout do 17 hodin apod., je ČOI připravena situaci v tom kterém městě individuálně řešit.

Spotřebitelé dnes ovšem mohou využívat nejen PIS, ale také telefonní linku 377 323 596. Po zadání volby číslo 1 budou přepojeni do podatelny, kde lze pracovníkovi ČOI sdělit svůj problém, podat podnět atd. Mohou také využít e-podatelnu na www.coi.cz.

PhDr. Martina Kuželová, mluvčí Městského úřadu Cheb