Právě prostřednictvím těchto speciálních infolinek, na kterých od jejich zřízení dne 18.3. ve všední dny jsou odbaveny desítky telefonátů, je krizový štáb a úřad schopen seniorům dovézt nejen roušky a dezinfekci, ale i potravinovou pomoc. Mobilní týmy Prahy 8 spolu se Sociální a ošetřovatelskou službou Prahy 8 (SOS), Gerontologickým centrem Prahy 8 a zaměstnanci radničního Odboru zdravotnictví a sociálních služeb tímto způsobem již navštívili a potřebnou pomocí vybavili zhruba 1600 seniorů.

Stále platí rozhodnutí krizového štábu, že obdržené ochranné pomůcky a dezinfekce se předávají hlavně seniorům a pracovníkům sociálních služeb, matkám s dětmi spolupracujícími s orgánem sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD), sociálně potřebným a lidem v nouzi, klientům pečovatelské služby apod.

Krizový štáb dosud rozdal prostřednictvím Sociální a ošetřovatelské služby Prahy 8 (SOS) a svých mobilních týmů cca 19.200 ks roušek seniorům v domovech pro seniory Ďáblice, Nová slunečnice v Bohnicích, v domech Vraňanská a Řepínská i seniorům v bytech DPS Burešova, Křižíkova a Bulovka. Roušky obdržely příspěvkové organizace, zaměstnanci úřadu a lidé na základě telefonátu na krizové infolinky.