Stačí několik kliknutí a zákazníci ČEZ Prodej, kteří si navzdory doporučením zafixovali elektřinu nebo plyn za loňské vysoké ceny, mohou významně ušetřit – bez jakýchkoliv sankcí lze v aplikaci MŮJ ČEZ přejít na cenově výhodnější standardní produkt. Změna zabere jen několik kliknutí a je hotová zhruba za minutu. ČEZ Prodej se tak snaží naposledy upozornit zhruba 45 000 zákazníků s fixacemi nad stropy, kteří nereagovali na dosavadní výzvy k řešení své situace. ČEZ Prodej má 2,7 milionu zákazníků u elektřiny a 580 000 u plynu. Z původního počtu 160 000 klientů s fixacemi nad stropem využily nabídku ČEZ Prodej refixovat se na levnější standardní produkty tři čtvrtiny oslovených zákazníků. 

„Většina našich klientů s fixacemi nad vládními stropy svou situaci po oslovení z naší strany aktivně řešila a využila naši nabídku přejít na běžnou fixaci, přesto stále evidujeme přes 40 000 zákazníků, kteří nijak nereagovali. I když nevyužijí tuto naši poslední výzvu, nechceme aby se tito zákazníci dostali po Novém roce do potíž. V rámci mimořádného vstřícného kroku jim tak od ledna 2024 budeme dál účtovat stejnou cenu jako nyní, tedy ve výši vládních stropů,“ uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.