ERÚ: Konzultační proces k aktualizované verzi Etického kodexu obchodníka v energetických odvětvích

07.08.2016 15:58 | Zprávy

autor: Tisková zpráva

Etický kodex obchodníka v energetických odvětvích (Etický kodex) byl poprvé vydán v roce 2012. Po čtyřech letech působení ho čeká aktualizace. Zohledněny budou legislativní změny, především nový občanský zákoník, energetický zákon a zákon o ochraně spotřebitele, a také praktické zkušenosti. Ty Energetický regulační úřad (ERÚ) čerpá mj. z podnětů, stížností a požadavků zákazníků a spotřebitelů.

ERÚ: Konzultační proces k aktualizované verzi Etického kodexu obchodníka v energetických odvětvích

Foto: ERÚ
Popisek: ERÚ

Aktualizovaná verze vstupuje 4. srpna 2016 do připomínkového řízení, resp. konzultačního procesu, který je určený nejen pro obchodníky, jejichž činnosti se jednotlivá ustanovení Etického kodexu týkají. Připomínky je možné zasílat do 2. září 2016, kdy konzultace končí.

„Obchodníci se na základě vlastní žádosti mohou k Etickému kodexu dobrovolně přihlásit a dát tak zákazníkům najevo, že jim leží na srdci etika ochrany spotřebitele, která v kodexu upřesňuje platnou legislativu pro energetický sektor,“ uvedla předsedkyně ERÚ Alena Vitásková.