„Do našeho Očka přichází senioři, kteří nemají dokončený proces rezervace termínu. K tomuto dochází tak, že během rezervace termínu na mobilním telefonu klient nedojde až na samotný konec stránky. Centrální rezervační systém není na mobilních telefonech zcela přehledný. Tvoříte-li rezervaci na počítači, je vše přehlednější a k chybám tak často nedochází. V mobilním telefonu musíte ovšem několikrát rolovat a až po kliknutí na políčko REZERVOVAT je akce úspěšně dokončena. Lidé však bez provedení tohoto kroku předčasně aplikaci opouštějí v přesvědčení, že postup dokončili, “ uvádí generální ředitel Nemocnice České Budějovice, a.s. MUDr. Ing. Michal Šnorek, Ph.D.