Red Hat spravuje celosvětovou síť zákazníků, obchodních skupin a partnerů, kteří využívající především cloudové služby založené na softwaru s volně otevřeným zdrojovým kódem. Firma nazvaná podle kšiltovky, kterou její majitel Marc Erwing dostal od dědečka, jako první na světě dokázala vydělat více než miliardu dolarů na open-source softwaru. Podle šéfa Red Hatu Jima Whitehursta se open-source stává hlavním proudem, který je výchozí volbou pro další generaci IT.

Red Hat má v České republice silné zázemí