„Web města měl spoustu technických i provozních nedostatků. Hlavním důvodem změny však byla nulová podpora ze strany bývalého dodavatele, se kterým nebylo možné realizovat jakoukoli změnu a řešit problémy. Město proto vypsalo zakázku na dodavatele nového webového portálu. Nejdůležitějším kritériem nového portálu bylo zajistit komfort pro uživatele. Jeho zprovoznění představovalo velký kus práce, neboť jde o obrovský objem dat a informací, které městský portál zveřejňuje,“ vysvětluje starostka Romana Žatecká.  „I když jsou nové stránky v ostrém provozu teprve od 1. září a určitě se musejí ještě některá data doplnit a doladit, ohlas uživatelů je pozitivní,“ podotýká starostka.