Soutěž, kterou vyhlašuje Ministerstvo vnitra, mapuje přívětivost a otevřenost městských úřadů vůči občanům. Do letošního třetího ročníku se přihlásilo celkem 151 měst a obcí a nejpřívětivější úřady byly opět vyhlašovány v jednotlivých krajích a celorepublikově. V Jihočeském kraji se podařilo Městskému úřadu v Českém Krumlově obsadit první příčku podruhé po sobě, druhé místo získal Tábor a třetí místo patří Dačicím.

Velký důraz byl při hodnocení úřadů kladen na elektronizaci a modernizaci. „V tomto směru jsme za poslední rok udělali velký kus práce, kompletně jsme obnovili vyvolávací systém, ve vstupní hale úřadu funguje nový panel, který komfortně navede občany, kam potřebují. Modernizací prošel i online rezervační systém a několikanásobně jsme navýšili kapacitu elektronických objednávek," vyjmenovává tajemník městského úřadu Radim Rouče služby, které zlepšují obyvatelům úřední vyřizování. Inovací prošla také webová aplikace na hlášení závad, kterou obyvatelé využívají k rychlému sdělení poruch a nedostatků ve městě. Nově lze závady hlásit také prostřednictvím mobilní aplikace.