Psychologické poradny však často mívají dlouhé objednací lhůty. Proto se město rozhodlo navázat spolupráci se Slezskou diakonií, která navýší kapacitu služby odborného sociálního poradenství o krizovou pomoc.

"Slezská diakonie, která provozuje Poradnu pro rodinu Havířov, dětem v mezních životních situacích zajistí krizového interventa a externího psychologa se zkušenostmi pro práci s dětmi, který bude schopný na vzniklou situaci reagovat nejpozději do dvou dnů," uvedla náměstkyně primátorky pro sociální rozvoj Alena Zedníková.