Infocentrum je součástí zákaznického centra Českých drah, kde najdou cestující komplexní servis informací a služeb spojených s cestování vlakem. „Zapojením informací také o městské a příměstské dopravě v Praze a okolí chce město vyplnit významnou mezeru, neboť pražské hlavní nádraží je jedním z nejdůležitějších příjezdových bodů do Prahy a informace o městské dopravě zde dosud citelně chyběly," zdůrazňuje význam infocentra 1. náměstek primátora hl. m. Prahy, Karel Březina.