Ve svém prohlášení ujišťuje, že v souladu se zákonem je všem zákazníkům dodávána energie tzv. dodavatelem poslední instance a s touto změnou není spojena žádná administrativní zátěž, přesto doporučuje odběratelům co nejdříve sjednat si nové dodavatele energií.

„I přes to, že v režimu dodávek od dodavatele poslední instance můžete setrvat až 6 měsíců, doporučujeme vám, s ohledem k pravděpodobně vyšším cenám dodavatele poslední instance, sjednat si neprodleně novou smlouvu na dodávku elektřiny a plynu s Vámi vybraným dodavatelem,“ stojí v textu, který společnost zveřejnila na svém webu zde.