Počet kabin na příjem a výdej cestovních pasů a občanských průkazů je však omezen a díky rozhodnutí státních institucí, nikoliv magistrátu, je potřebné technické zařízení pro volné kabiny, kterými město disponuje, v nedohledu. Město Kladno se tedy dalšími změnami snaží tuto situaci zvládnout. Jednou z možností pro klienty jak si ušetřit stání ve frontě je on-line sledování počtu čekajících na webu města.  

Pomalu přichází sezóna dovolených a lidé si teprve nyní masivně začínají vyřizovat cestovní doklady. A to přes opakované výzvy kladenského magistrátu, aby vyřízení nenechávali na poslední chvíli. Varováním jsou od počátku roku fronty žadatelů o nové občanské průkazy. Ministerstvo vnitra ČR, pod které tato agenda patří, by bezesporu mohlo aktivněji vstoupit do celé problematiky a pomoci městům, které se s touto velmi nepříjemnou situací těžce potýkají.