Díky němu se vozíčkáři nebo hůře pohybliví lidé pohodlně dostanou například na svatební obřady, vítání občánků, oddělení přestupků nebo matriku. Kolaudace se zúčastnil i starosta města Radek Löwy. „Městský úřad je veřejnou budovou a myslet na bezbariérovost je jeho povinností,“ komentoval tuto událost starosta.

Cesta ke konečnému výsledku trvala deset let, v jejichž průběhu byly ve spolupráci s památkáři diskutovány různé varianty. Původním záměrem bylo vybudovat výtah uvnitř vstupní budovy naproti dnešnímu pracovišti CzechPoint. „Od této možnosti jsme nakonec ustoupili, protože bychom museli výrazně zasáhnout do kleneb, což bylo kvůli historickému významu budovy vyloučeno,“ vysvětlila Venuše Brunclíková, vedoucí odboru územního rozvoje městského úřadu.