Přívětivý úřad je soutěží mapující přívětivost a otevřenost obecních a městských úřadů vůči občanům. Prvenství si tajemník Čigáš cení, zároveň však cítí, že je závazkem a zároveň výzvou. „Ocenění nám potvrzuje, že jdeme správnou cestou. Je velkým úspěchem porazit magistrátní města a ocitnout se v jejich společnosti na prvních příčkách,“ uvedl Milan Čigáš.
V soutěži MV hodnotí poskytování nadstandardních služeb nebo běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Města jsou posuzována podle 51 kritérií hodnotících dostupnost, transparentnost a komunikaci úřadu, možnost participace občanů a další aktivity. V rámci soutěže ministerstvo každoročně vydává brožuru s příklady dobré praxe. Litoměřice se letos jako jediné pyšnily hned dvěma zveřejněnými příklady. Těmi jsou dobrovolnické aktivity úřadu a nedávno vydaná interaktivní výroční zpráva za rok 2017 dostupná na webových stránkách města. V uplynulých ročnících zaujal úřad například pořádáním prorodinných aktivit, nově vybudovaným Czech POINTEM v litoměřické nemocnici či bezplatnou právní poradnou. Má však mnohem více vstřícných aktivit, například rozklikávací rozpočet, tlumočníka pro neslyšící nebo nové mobilní aplikace. Pokračuje také v budování bezbariérového úřadu, od konce minulého roku je pro seniory a tělesně postižné otevřena kancelář s přístupem přímo z Mírového náměstí.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
