„Cílem soutěže bylo zmapovat a zhodnotit kvalitu a přívětivost nabízených služeb úřadů obcí s rozšířenou působností.  Probíhala formou dotazníkového šetření, v němž bylo  hodnoceno celkem 42 kritérií rozdělených do tří oblastí- přístupnost úřadu pro občany, transparentnost úřadu a komunikace,“ vysvětlil tajemník Tomáš Elis.

V České republice je celkem 227 úřadů s rozšířenou působností, do soutěže se jich přihlásilo 190, tedy plných 80%. Opava se v rámci Moravskoslezského kraje umístila na třetím místě, za Karvinou a Ostravou.