Služba je bezplatná, navíc na začátku provozní doby si mohou uživatelé každý den požádat o poskytnutí teplé polévky a pečiva rovněž zdarma. Při příchodu není uživatel testován na přítomnost alkoholu ani jiných drog, musí ale dodržovat pravidla stanovená provozním řádem, zásady soužití bez násilí a udržovat čistotu a pořádek.

Seďárnou v mobilní buňce na ulici Příčná město Otrokovice naplňuje zákonnou povinnost zajistit osobě v situaci, kdy neposkytnutí okamžité pomoci by ohrozilo její život nebo zdraví, jinou formu pomoci v nezbytném rozsahu.