Velký důraz nyní městský web klade na to, aby lidé rychleji zjistili, jak a kde řešit propadlou občanku, kde ohlásit trvalý pobyt, co sebou vzít k zápisu vozidla a podobně, tedy jak řešit základní životní situace. Na horní lištu město umístilo hlavní témata, jako jsou vzdělávání, doprava, podnikání a sociální služby. Celý obsah webu byl kompletně aktualizován.

„Návštěvnost našeho městského webu rok od roku roste, vloni Plzeň evidovala téměř dva miliony jeho návštěv a 4,75 milionu zobrazení stránek, získala přes půl milionu nových uživatelů. Jsem proto rád, že máme přehledný web s moderním designem,“ řekl primátor města Plzně Martin Baxa. Dominantním prvkem je úvodní široká fotografie zachycující pohled na krajskou metropoli. Web je také optimalizován pro zájemce, kteří navštíví webové stránky z mobilního zařízení. Na modernizaci spolupracovaly Magistrát města Plzně a Správa informačních technologií města Plzně.