I když do startu turistické sezony zasáhla úsporná opatření, podařilo se zachovat v plné míře průvodcovské služby. „Nabízíme tři prohlídkové okruhy městem, rozhledy z radniční věže, návštěvu expozice čarodějnických procesů v Geschaderově domě a prohlídku klášterního kostela,“ doplnila Olga Hajduková.

Návštěvníci se mohou vydat Po stopách Malé Vídně a Slezského Říma, tuto trasu si lidé mohou projít sami, za pomocí aplikace, kterou si mohou stáhnout do svého mobilního telefonu. Zpestřením procházky může být i geolokační hra Není známka jako známka aneb Velké dobrodružství v Malé Vídni. Po absolvování hry si hráči mohou vyzvednout v informačním centru malou odměnu. Pomocí jiné mobilní hry Skryté příběhy mohou návštěvníci poznat historické centrum města. Tato hra je určena především dětem, ale pobaví i dospělé návštěvníky.