ČEZ: Polovina odběratelů již odchází z režimu DPI na standardní produkty

07.11.2021 14:36 | Tisková zpráva

Přibližně 190 tisíc lidí zatím oznámilo společnosti ČEZ Prodej plnící roli dodavatele poslední instance (DPI) úmysl odejít na jeden ze standardních produktů u ČEZ i jiných dodavatelů. Velká část z nich k tomuto kroku využila možnosti online sjednání smlouvy a ulevila tak přetížené zákaznické obsluze ČEZ Prodej, která momentálně čelí čtyřnásobku požadavků oproti běžnému provozu.

ČEZ: Polovina odběratelů již odchází z režimu DPI na standardní produkty
Foto: ČEZ
Popisek: Logo ČEZ

„ČEZ Prodej začal před třemi týdny v roli dodavatele poslední instance zajišťovat bezpečné dodávky elektřiny pro 374 tisíc zákazníků nespolehlivých dodavatelů. Asi polovina z nich nám od té doby oznámila, že chtějí režim DPI opustit. Tito zákazníci dostanou v blízké době rozpis záloh u standardních produktů od svého nového dodavatele, ať už jím je ČEZ Prodej nebo někdo jiný,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

Při odchodu z DPI prosí ČEZ zákazníky o trpělivost. Samotná změna dodavatele si vždy vyžádá určitý čas, v tuto chvíli minimálně tři týdny. Tato lhůta zahrnuje standardní termíny na zpracování přechodu u operátora trhu nebo u distributora.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

autor: Tisková zpráva

Ing. Barbora Urbanová byl položen dotaz

dětský certifikát

Za to, že jste se zasadili o větší ochranu dětí vás mohu jen pochválit, ale má otázka zní, co jste udělali proto, aby se děti rodili ve větším počtu a nevymírali jsme? V tomto ohledu jste podle mě udělali žalostně málo, i to navýšení rodičovské bylo vzhledem k dnešním cenám směšné, navíc nespravedli...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Zoo Liberec zapůjčila chovného samce Safari Parku Dvůr Králové

22:08 Zoo Liberec zapůjčila chovného samce Safari Parku Dvůr Králové

Zoo Liberec půjčuje geneticky cenného samce osla somálského za účelem rozšíření populace tohoto vymí…