ČOI: Nejčastější problém e-shopů jsou klamavé obchodní praktiky

07.04.2015 20:12 | Zprávy

Vývoj a úroveň obchodování prostřednictvím sítě internet byly kontrolními pracovníky České obchodní inspekce monitorovány v průběhu celého roku 2014.

ČOI: Nejčastější problém e-shopů jsou klamavé obchodní praktiky
Foto: Česká televize
Popisek: ČOI

Cílem kontrol bylo vyhledat a následně v případě protiprávního jednání postihnout ty internetové prodejce a poskytovatele služeb, kteří poškozují práva a zájmy spotřebitelů. Nedostatky byly zjištěny v 682 z 867 kontrolovaných e-shopů a uložené pokuty dosáhly souhrnné výše 4,8 milionů korun. Vysoký počet podání spotřebitelů, kteří se na ČOI v roce 2014 obrátili, je odrazem skutečnosti, že počet virtuálních obchodů roste souběžně se zájmem spotřebitelů o tuto formu nákupů.

„Spotřebitelům doporučuji, aby si před nákupem v e-shopu ověřovali sídlo a důvěryhodnost prodejce. Část podání adresovaných České obchodní inspekci se totiž týkala internetových obchodů, které jsou provozovány zahraničními subjekty se sídlem mimo státy Evropské unie. Právě nákupy v e-shopech ze třetích zemí představují pro spotřebitele zvýšenou míru rizika jak při dodání zboží, tak i při vymáhání spotřebitelských práv,“ upozorňuje Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce.

V období od 1. 1. do 31. 12. 2014 bylo předběžným monitorováním a vyhodnocením spotřebitelských podání vytipováno ke kontrole celkem 867 e-shopů, některé z nich i opakovaně. Kontroly byly zaměřeny především na plnění povinností, vyplývajících prodávajícím ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele a dalších obecně závazných právních předpisů. 

Kontroly internetových obchodů

 

Inspektorát

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Krizová komunikace vlny veder

Co to jako je? Jak chcete jako politici zatavit vedra? Ano, nějaká diskuze o klimatických změnách a tomu, jak jim třeba aspoň částečně čelit, to chápu, ale řešit aktuální vedra? Co jako vyřešíte? Dokážete snad poručit slunci, větru a dešti? A jste zastánkyně toho, aby lváda nebo politici nařizovali ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Lesy ČR: Uzavření cyklostezky z Lokte do Královského Poříčí

22:03 Lesy ČR: Uzavření cyklostezky z Lokte do Královského Poříčí

Úsek od rozcestníků Loket-lávka a Pod Starým sedlem je nadále kvůli bezpečnosti uzavřený.