Česká obchodní inspekce uskutečnila v období od 20. července do 31. prosince 2020 celkem 91 kontrol. Kontrolní akce byla zaměřená na ověření dodržování zákona č. 370/2017, o platebním styku, respektive nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2015/751, o mezibankovních poplatcích za karetní platební transakce. ČOI porušení tohoto nařízení nezjistila.

Porušení dalších právních předpisů bylo zjištěno ve 33 případech, tj. 36,3 %. Nejčastěji (42 případů) se jednalo o některé ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, kdy například ve 13 případech obchodník porušil zásadu poctivosti prodeje (§ 3) nebo ve 13 případech nebyl spotřebitel řádně seznámen s cenou nabízených výrobků a poskytovaných služeb (§ 12). Porušení dalších ustanovení zákona o ochraně spotřebitele a dalších právních předpisů bylo zjištěno v menším počtu.