Náročnou cestu k lékaři, hodiny čekání v ordinaci a zbytečné nervy může ušetřit odborník dostupný na telefonní lince. Služba nemá suplovat linku rychlé lékařské pomoci, jejím posláním je především nabídka konzultace v případě zdravotního problému, nasměrování na nejvhodnějšího specialistu a  popřípadě i objednání na vyšetření.

To je asistence v podání Oborové zdravotní pojišťovny, která od loňského roku nabízí nejen možnost lékaře na telefonu, ale klient může výhod asistence využívat také přes internet, a to včetně mobilních zařízení.